Az állampolgári jogok országgyűlési biztosa a védendő fogyasztók ügyében készült jelentésében (száma: OBH 1288/2009.) megállapította többek között, hogy a helyi önkormányzatok több esetben nem rendelkeztek ismeretekkel a védendő fogyasztóvá nyilvánítás lehetőségéről, továbbá a szociális támogatási lehetőségekről a rászoruló személyek nem kapták meg a megfelelő tájékoztatást.

Minél szélesebb körű megismerése érdekében a jelentést teljes terjedelemben közzétesszük

Egyúttal közöljük a helyi önkormányzatok részére készült "szakmai iránymutatás"-t is.